CONFINEMENT : PROCEDURE

 

Chers clients et partenaires

Dans le cadre du confinement nous sommes dans l’obligation de restreindre l’accès à nos sites.

La vente de pièces détachées se poursuit. Vous pouvez passer commande au 04 42 28 44 44.
Les pièces peuvent être expédiées par transporteur ou enlevées à Charleval. Un drive est installée dans le sas d’entrée. Pour les clients qui ne sont pas en compte, les règlements acceptés sont les virements et cartes bancaires. Lors de votre appel téléphonique munissez-vous du modèle et du n° de série de votre matériel, informations indispensables afin d’éviter toute erreur de commande.

Nous maintenons l’activité SAV afin d’assurer le bon fonctionnement de vos machines. Contactez notre chef d’atelier au préalable au 04 42 28 44 44 ou au 06 09 96 37 55.

La production se poursuit pour vous livrer dans les plus brefs délais.

Pour nos fournisseurs, nous vous remercions de contacter votre interlocuteur habituel et de traiter par téléphone. Les accueils sur sites sont réduits au maximum.

Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage en ces temps perturbés.

La direction

 


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